อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 99mbb

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม 99mbb ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงและใช้บริการจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การสมัครและยืนยันตัวตนฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การระงับหรือปิดบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
99mbb ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 99mbb
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นพื้นฐานของการดำเนินงานของเรา เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบบัญชี สามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งในขณะเปิดใช้งานและเก็บบันทึก
การยืนยันตัวตน OTP การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือที่ผูกกับบัญชีของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือรายการฝากถอนที่ไม่ตรงกับที่คาดไว้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสามารถติดต่อผ่านช่องทางเหล่านี้ได้เลย โดยไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
LINE ทางการ เพิ่มบัญชี LINE ทางการของ 99mbb เพื่อติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนและรับการแจ้งเตือน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ตอบตรงประเด็นโดยทีมงานของเรา

ไม่ได้ แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและตรวจสอบรายการย้อนหลัง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในเวลาที่กำหนด

ได้ ประวัติรายการทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลย้อนหลังเกินระยะเวลาที่แสดงในระบบ สามารถแจ้งซัพพอร์ตได้โดยตรง

การถอนจะโอนกลับไปยังช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการยืนยัน OTP และการตรวจสอบรายการ

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต